ankieta

TEST LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT dla Unum

Benchmarking to:
A. Stały proces wzorcowania wobec liderów z tej samej branży lub z poza branży
B. Jednorazowe działanie mające na celu zebranie informacji o poziomie efektywności osiąganego przez liderów w branży
C. Metoda pozyskiwania Głosu Klienta (Voice of the Customer)
D. Jedna z technik kreatywnego myślenia i generowania innowacyjnych pomysłów.