| zdecydowanie gorzej | gorzej | tak samo | lepiej | zdecydowanie lepiej | |
| H1. Wzrost wartości sprzedaży (netto) w ostatnich 3 latach w porównaniu z konkurencją | |||||
| H2. Wzrost zyskowności (zysk netto) w ostatnich 3 latach w porównaniu z konkurencją | |||||
| H3. Stopień lojalności klientów w ostatnich 3 latach w porównaniu z konkurencją | |||||
| H4. Skala działalności (wielkość produkcji/liczba zrealizowanych usług) w ostatnich 3 latach w porównaniu z konkurencją |